【藝術電商在幹嘛？】團隊直擊：「一起在正經八百的藝術圈搗亂！」數位行銷Tzuo的奇想世界

擾動藝術圈，創意行銷的破格實驗

「之前一次辦在飯店的藝術博覽會，我們展場完全沒有掛任何畫作，只放置兩樣東西：平台的QRcode及大量啤酒，打造一個舒適的空間讓大家休息。」Tzuo提及一次印象深刻的實體活動，作為數位行銷的他，也身兼公司的活動企劃發想。結果，空空如也的博覽會展區看似胡鬧，但透過這種方式，反而讓許多人在展間停留時間更長，對platform A的興趣增高。而留住觀眾的時間變多，同時也能察覺消費者的反應或回饋細節，並藉此思考未來經營的方向。

天外飛來一筆的「空白」，轉身躍為公司能見度提高的奇招。任職於以「藝術」為商品的電商，Tzuo說明自己的工作內容，包括廣告投放、素材製作和企劃發想等，線上與線下都需觸及，基本上一般社群小編要負責的工作，他都要親力親為。然而，若只沿著數位行銷的老路，想必無法在競爭激烈的電商環境裡殺出血路。

他接著談起一個有趣的專案，語氣中也頗為得意。一次活動主題是：「逛藝博要問什麼才內行？」。這個專案嘗試用年輕人的社群口吻與風格，像是ptt鄉民梗或hashtag，如「逛的時候要怎麼問，才不會像第一次來的菜雞？」「#在線等」等語句，用輕鬆的方式介紹藝術，就是希望打破大眾對於藝術博覽會的刻板印象，諸如嚴肅、高單價等等。讓一般人也能理解並親近，甚至覺得藝博是很有意思的。這在現今的藝術市場上，或稱得上是橫空出世的宣傳，「我們就是一直在做這種，感覺會『惹人生氣』的事情。」Tzuo為此案幽默作結。

現實中的藝術電商，關於收入的那些小事

回顧自己的職涯，Tzuo笑稱還沒進公司前，光聽platform A做的事情，感覺就是理想派！源於先前對台灣的藝術環境，抱持很大的懷疑（現在也還未消散），但接觸公司團隊後，覺得這些有能力的人，都在為藝術努力了，那他好像也沒什麼理由不做。進到platform A的契機，說來也蠻單純，當時他鎖定制度跟時間相對自由的工作，所以往小型的新創公司尋覓，剛好看到公司的產業是自己沒接觸過的，評估可以試看看，就投件並被錄取了。

而在這一行的經濟穩定度如何呢？他直言「賺錢不太敢想，只覺得希望為這個環境帶來一點什麼吧。以現階段來說，確實需要突破很多困難。」困難點在哪裡呢？回到台灣的藝術產業環境，一方面是台灣社會，普遍沒有掛畫的文化，就算有也是功能性強、千篇一律例如：為了風水擺的書法、偽北歐風幾何色塊，可能是因為從小教育結構，相對功利主義的關係吧？他認為大眾很少有機會提升美感或認識藝術；另一方面則回到，年輕世代面臨高物價、房價，通常不會將預算放在重心靈層面的藝術品上。

然而以公司的經濟回報而言，platform A最主力的賣畫、委託創作等，仍充滿市場潛力。Tzuo提到，其實很多人仍有藝術品買賣、媒合的需求，但尚未找到理想管道，或是根本不認識這些媒介。這時他們就盡力用最簡單的方式，打造簡單透明的平台，除了媒合交易，也讓大眾對這個產業有更多認識。

搭建美感教育的橋樑：platform A日常

除了銷售之外，platform A一直同步將「教育」置於品牌重要目標，致力於縮短大眾跟藝術的距離，同時促進大眾理解，欣賞美的東西，不管是錢、體力、時間成本，是需要付出一定代價的。在企圖打造「藝術普及」的場所工作，Tzuo對藝術的看法，隨之也相當親切，他說：

藝術就是對生活的感受吧，每個人對自己生活的詮釋跟看法都不一樣，當欣賞別人的創作時，其實就像在了解他人的觀點與生活態度。

若因此，剛好看到與自己類似的想法、心情，或因此得到很大啟發的話，這種開心、感動或是成就感，是非常有份量的。

「好溝通、工作時間固定、沒有煩人職場文化。如果有工作過的人，應該就會知道，光是前面三點就有多好了吧！最令人滿意的還是每天面對藝術品，看著心情就好。」年輕但已做過多份工作的Tzuo，誠心讚賞公司的優點。雖然藝術電商的挑戰仍多：「在快速的社群媒體生態下，很少人願意花時間好好看完陌生藝術家的創作概念」，所以如何跟上大眾話題，又以不落俗套的方式行銷，打破常民與藝術的隔閡，這些在台灣都還有長路要走。

就像Tzuo在platform A官網的自介（其實比較像自嘲）：「90後萎靡斜槓仔，樣樣會但其實樣樣不精通」，直陳自己的「萎靡」，或許是種以退為進的生存策略。如同空白的展場一樣，沒有過多的框架與展物，但有無限的可能與機會。